AprovaProPolítica de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Neste documento
1. Quem somos
O AprovaPro (aprovapro.com.br) é o responsável (controlador) pelos dados pessoais da sua conta, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Em relação aos dados dos seus clientes que você cadastra no sistema, você é o controlador e nós somos o operador (veja a seção 7).
2. Dados que coletamos
| Tipo | Quais dados | De onde vêm |
|---|---|---|
| Conta | Nome da empresa, nome do responsável, e-mail, telefone, logotipo e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto aberto) | Você, no cadastro e na tela “Conta” |
| Conteúdo do sistema | Clientes (nome, telefone, e-mail, endereço), catálogo, orçamentos, itens, valores, descontos, observações, status e histórico, controle de pagamento | Você, ao usar o sistema |
| Assinatura (se contratar) | Identificador da assinatura, situação (ativa, cancelada etc.) e e-mail do pagador. Não recebemos nem guardamos número de cartão | Mercado Pago |
| Acesso e uso | Dados técnicos de navegação (como endereço IP, navegador e data/hora do acesso), registrados pelo servidor e pelas ferramentas de segurança e medição | Automática |
| Gerador gratuito (sem conta) | Apenas a contagem anônima de downloads (PDF ou Excel), com data e hora e um código diário não reversível do visitante, usado para estatísticas. O conteúdo digitado no gerador (nomes, itens, valores) não é enviado nem guardado por nós | Automática, ao baixar o arquivo |
| Cookies e publicidade | Cookie de sessão (para manter você logado) e cookies de terceiros usados em anúncios e medição (seção 4) | Automática |
Quando o seu cliente abre o link público do orçamento, mostramos o orçamento e registramos que ele foi visualizado. Não pedimos cadastro a esse cliente.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, fazer o sistema funcionar (orçamentos, PDF, Excel, link público, WhatsApp) | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Cobrar e gerenciar a assinatura “sem anúncios”, quando contratada | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção a fraudes e abusos, suporte ao usuário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Exibir anúncios que mantêm o serviço gratuito e medir o desempenho das nossas campanhas | Legítimo interesse e, para anúncios personalizados, consentimento (art. 7º, I e IX) |
| Enviar avisos importantes sobre o serviço (mudanças, segurança, cobrança) | Execução do contrato e legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais e responder a autoridades | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos seus dados pessoais e não usamos os dados dos seus clientes para anúncios ou marketing nosso.
4. Cookies, anúncios e medição
Cookie essencial. Usamos um cookie de sessão para manter você conectado. Sem ele o sistema não funciona.
Google AdSense. O AprovaPro é gratuito porque exibe anúncios do Google AdSense. O Google e seus parceiros podem usar cookies e identificadores para exibir e medir anúncios, inclusive anúncios com base nos seus interesses e em visitas anteriores a este e a outros sites. O uso de cookies de publicidade pelo Google permite que ele e seus parceiros exibam anúncios para você com base nas visitas a este e a outros sites na internet.
Google Ads e Tag Manager. No site e no cadastro usamos tags do Google para medir quantas pessoas chegam e criam conta a partir dos nossos anúncios.
Como controlar:
- Você pode desativar a personalização de anúncios em adssettings.google.com.
- Você pode optar por não receber anúncios personalizados de outros fornecedores em aboutads.info.
- Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Se bloquear o cookie de sessão, não conseguirá usar o sistema.
- Saiba como o Google usa dados de sites parceiros em policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Quem assina o plano “sem anúncios” não vê anúncios dentro do sistema.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário e somente com:
- Mercado Pago — processa os pagamentos da assinatura, quando contratada;
- Google (AdSense, Google Ads e Tag Manager) — anúncios e medição;
- Provedor de hospedagem — onde o sistema e o banco de dados ficam armazenados;
- Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Esses parceiros têm suas próprias políticas de privacidade. Alguns podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos que adotem garantias adequadas, conforme a LGPD.
6. Prazo de guarda
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo aquilo que precisemos guardar para cumprir obrigação legal, exercer direitos em processos ou por segurança (por exemplo, registros de pagamento e cópias de segurança, que são removidos nos ciclos normais de backup).
7. Dados dos seus clientes
Quando você cadastra clientes e cria orçamentos, você decide quais dados registrar e para quê. Por isso:
- você deve ter um motivo legítimo para guardar e contatar essas pessoas (por exemplo, atender um pedido de orçamento);
- se um cliente seu pedir acesso, correção ou exclusão dos dados dele, é você quem responde ao pedido, e podemos ajudar tecnicamente, por exemplo apagando o cadastro;
- tratamos esses dados só para operar o sistema, conforme as suas instruções, e não os usamos para outras finalidades.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como senhas armazenadas com criptografia (hash), conexão segura (HTTPS), controle de acesso por conta, para que cada usuário veja apenas os próprios dados, e links públicos de orçamento com identificador longo e difícil de adivinhar. Nenhum sistema é 100% seguro; use uma senha forte e exclusiva e não a compartilhe.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados (você também pode exportar seus orçamentos em PDF e Excel);
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal usada;
- revisão de decisões automatizadas, se houver.
Para exercer esses direitos, escreva para o contato no fim desta página. Respondemos em prazo razoável. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
10. Crianças e adolescentes
O AprovaPro é voltado a profissionais e empresas e não é destinado a menores de 18 anos. Se soubermos que uma conta foi criada por um menor sem autorização, poderemos encerrá-la.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no sistema ou na lei. Quando a mudança for relevante, avisaremos no sistema ou por e-mail. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.